为了解决互联网的全球性统一管理问题，联合国特别成立了“互联网管理工作组”，但该小组最近表示，工作组未能在管理工作的执行人和实施过程问题上取得一致意见，不过他们提出了四种意见不同的网络管理方案和一些技术、政策问题。
工作组执行干事Markus Kummer在一次采访中说，要理解这个问题，“你应该认识到，研究人员最初成立互联网的时候并没有太多的目的，但它的发展超出了任何人的任何想象，也带来了一系列繁杂的问题，不是一朝一夕就能解决的”。
现在问题争论的主要焦点是互联网应该由谁来运行以及如何能让它更好地为人类服务。
联合国秘书长安南长期以来一直在敦促业界、各国政府和私人团体，要他们尽力缩小“数字鸿沟”，确保贫穷地区的人们也能很好地访问互联网。
目前的互联网有不同的组织进行着松散的管理。比如，处于美国政府控制之下的互联网名称与数字地址分配机构ICANN管理着互联网的域名系统，国际性组织国际电信联盟ITU致力于建立技术标准体系，私营性组织互联网工程工作组IETF负责互联网相关技术规范的制定，互联网联盟W3C则关注于学术方面。
在工作组提出的四种意见中，其一是继续沿用目前的管理系统，其二是成立一个世界性组织并根据ICANN的工作成果制定发布有关政策，其三是成立一个组织进行更大范围的政策制定和发布，其四是成立三个组织分别负责政策发布、安全督察和全球协调。
工作组同时建议全球联合抵制垃圾邮件等不良产物，并敦促尽快建立相应的法律体系，严厉打击有关犯罪行为、保障人们的言论自由等权利。
今年十月，信息社会世界高峰会（World Summit on the Information Society）即将在突尼斯召开。工作组将在大会上提交一份报告，建议成立一个持久性的论坛，以便继续讨论有关问题。
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